![Désabonnement Keep Cool, est-ce facile désabonnement keep cool, est ce facile](https://www.salle-de-sport.pro/wp-content/uploads/2024/02/Desabonnement-Keep-Cool-est-ce-facile--678x381.jpg)
Vous êtes abonné chez Keep Cool ou hésitez encore à le faire, et vous souhaitez savoir si demander une désinscription est évidente ou non. Dans cet article, nous allons essayer de vous donner un maximum d’infos pour vous aider.
Les possibles raisons d’un désabonnement
Plusieurs raisons pourraient vous amener à décider de suspendre votre abonnement, temporairement ou définitivement. La première raison qui nous vient à l’esprit est celle de la motivation. Vous n’avez tout simplement plus l’énergie ou l’envie de vous rendre en salle de sport, et vous préférez mettre un terme à votre abonnement pour ne pas payer dans le vent.
Mais, la liste des raisons potentielles est longue. Un élément prédominant réside dans les changements de circonstances personnels, tels que les déménagements, les horaires professionnels contraignants, ou les modifications du mode de vie quotidien.
Puis bien sûr, certaines personnes sont tout simplement insatisfaites par les services proposés. Peut-être que le matériel n’est pas d’assez bonne qualité, que la salle de sport mal entretenue, ou bien que l’ambiance n’est pas agréable.
Quelques obstacles que vous risquez de rencontrer
Souvent, lorsque qu’on entame le processus de désabonnement chez Keep Cool, on peut être confronté à quelques obstacles. Certains retours d’ancien client laissent entendre qu’ils ont quelques difficultés administratives. Les procédures seraient plus ou moins complexes, et peuvent parfois aller jusqu’à en démotiver certains qui repoussent leur désinscription.
Ajoutez à cela la période de préavis de 30 jours et le manque de transparence dans les informations fournies par la franchise Keep Cool dont font part quelques ex-clients dans des retours d’expérience.
Les interactions avec le service client sont fréquemment perçues comme délicates, certains membres rapportent des réponses tardives ou des obstacles à la résiliation. Tous ces désagréments sont probablement liés au fait que votre salle de sport préfère retarder au maximum la date de votre désinscription.
Comment s’organise le processus de désinscription
Une fois que la décision de vous désinscrire des salles de sport Keep Cool est prise, peu importe votre raison, il vous faudra réaliser une lettre de résiliation. Au moment où elle est adressée, votre abonnement ne sera pas automatiquement suspendu. Vous ne pouvez vous désabonner que pour le mois suivant.
Dans cette lettre, vous allez devoir exprimer votre envie de mettre fin à l’abonnement. À noter que si votre demande a lieu pendant une période d’engagement, il vous faudra fournir un document justifiant que vous ne pouvez plus vous y rendre. Attention, il n’y a que quelques raisons qui puissent rendre possible votre désabonnement alors que vous êtes sous engagement, les voici :
- Motifs familiaux ou personnels graves
- Déménagement géographique
- Perte d’emploi
- Changement situation financière
- Raison médicale ou incapacité physique
Pour terminer, glissez le tout dans une enveloppe, et envoyez celle-ci à votre salle de fitness référente, il s’agit de celle dans laquelle vous vous rendez le plus en général. Vous pouvez aussi la déposer en main propre à l’occasion d’une visite du lieu.
La réponse finale
Finalement, dans la théorie, se désabonner de chez Keep Cool est plutôt évident. Pourtant, il existe toujours le risque de rencontrer divers problèmes, d’un point de vue administratif, d’engagement et de mauvaise volonté de la part de la franchise.
Nous vous conseillons de bien vous y prendre à l’avance et de bien préparer tout ce qu’il faut pour optimiser votre désabonnement.